Betingelser – Clenz Studio(for English scroll down)
Ved booking hos Clenz Studio accepterer du følgende betingelser:
Afbud & udeblivelse
Afbud skal ske senest 24 timer før din behandling.
Ved senere afbud eller udeblivelse opkræves 100% af behandlingens pris.
Forsinkelse
Kom venligst til tiden. Ved forsinkelse kan behandlingen blive forkortet eller i værste fald aflyst, og fuld betaling vil stadig gælde.
Sygdom & forkølelsessår (herpes)
Hvis du er syg (fx feber, hoste eller smitsom sygdom), eller har aktivt forkølelsessår (herpes), skal din tid ombookes.
Behandling kan ikke udføres ved aktiv herpes af hensyn til din hud og smitterisiko.
Ret til at afvise behandling
Ved tvivl eller vurdering ved ankomst forbeholder jeg mig retten til at afvise eller ændre behandlingen af hensyn til din sikkerhed og resultat.
Betaling
Betaling sker efter behandlingen via MobilePay, kort eller kontant.
Klippekort & forløb
Købte forløb eller klippekort er personlige og ikke-refunderbare, og skal anvendes inden for den angivne periode.
Gavekort
Gavekort er gyldige i 12 måneder fra købsdato og kan ikke ombyttes til kontanter.
Resultater & forventninger
Resultater varierer fra person til person. For bedste resultat anbefales et behandlingsforløb kombineret med livsstil og hjemmepleje.
Terms & Conditions – Clenz Studio
By booking an appointment at Clenz Studio, you agree to the following terms:
Cancellation & No-show
Cancellations must be made at least 24 hours before your appointment.
Late cancellations or no-shows will be charged 100% of the treatment price.
Late arrival
Please arrive on time. Late arrival may result in a shortened or cancelled treatment, and full payment will still apply.
Illness & cold sores (herpes)
If you are unwell (fever, cough, or contagious illness), or have an active cold sore (herpes), your appointment must be rescheduled.
Treatment cannot be performed with active herpes due to skin safety and risk of spreading.
Right to refuse treatment
I reserve the right to refuse or modify a treatment upon arrival if deemed necessary for your safety or to ensure optimal results.
Payment
Payment is made after the treatment via MobilePay, card, or cash.
Packages & Courses
Purchased packages are personal and non-refundable, and must be used within the specified timeframe.
Gift cards
Gift cards are valid for 12 months from purchase and cannot be exchanged for cash.
Results & expectations
Results vary from person to person. For optimal results, a course of treatments combined with lifestyle and home care is recommended.
1. Anvendelse og gyldighed
- Ved at bruge Planway accepterer du disse betingelser.
- Ved brug af Planway og accept af disse vilkår, indgår du (Herefter også kaldet forbruger) en aftale med Planway Aps, som er et dansk registreret selskab, der står bag og udbyder tjenesten Planway.
- Planway forbeholder sig retten til at ændre disse betingelser uden varsel.
2. Forbrugers forpligtigelser
Forbruger forpligter sig til at overholde dansk lovgivning. Forbruger er ansvarlig for lovligheden af det materiale og den information som stilles til rådighed for offentligheden, herunder at materiale og information ikke krænker tredjemands rettigheder eller kan vække anstød i offentligheden. Kunden forpligter sig til og er ansvarlig for, at relevant information herunder navn, adresse, postnummer, telefonnummer, e-mail adresse altid er korrekt hos Planway, hvorfor kunden straks ved ændringer heri skal meddele disse til Planway skriftligt eller ændre oplysningerne under kundeprofil.
3. Planway’s forpligtelser
Planway forpligter sig til at behandle alle oplysninger om forbruger fortroligt, og information deles kun med relevante Planway partnere. Planway forbeholder sig dog retten til at udlevere forbrugers personlige oplysninger til de relevante myndigheder i tilfælde af misbrug af internettet eller begrundet mistanke herom. Planway forbeholder sig ret til at bruge oplysningerne til udarbejdelse af generelle statistikker samt at anvende det udførte arbejde som reference i salgs- og marketingsøjemed. Planway er berettiget til at videregive oplysninger til officielle navnemyndigheder, f.eks. DK Hostmaster, InterNIC og RIPE.
4. Bookinger
Alle bookinger der oprettes gennem underdomæner til vores partnere, er en aftale mellem forbruger og partner.
5. Planway’s rettigheder
Planway er berettiget til uden varsel at nedtage og lukke en forbrugers konto, såfremt forbruger ikke overholder de generelle betingelser og/eller særaftaler mellem parterne. Planway er berettiget til uden forudgående varsel at slette materiale, som efter Planway’s skøn er ulovligt, af anstødelig karakter eller på anden måde strider imod god skik og brug. Planway anser spam for misbrug og derved en misligholdelse af aftalen, og forbeholder sig retten til at videregive personlige oplysninger til relevante myndigheder i sådanne tilfælde.
6. Sikkerhed
Planway bestræber sig på at opretholde en høj grad af sikkerhed, herunder relevant SSL-kryptering (https) ved tilgang til systemet. Planway kan dog ikke garantere mod hacker-angreb, som kan forårsage systemnedbrud og/eller tab af data. Tab forårsaget af hackerangreb vil derfor ikke blive dækket af Planway. Forbruger er selv ansvarlig for sikkerhed på de anvendte enheder. Planway foretager løbende backup, der opbevares i tre måneder.
7. Ansvarsfraskrivelse
Planway er ikke ansvarlig for tab eller skade som følge af afbrydelser eller forstyrrelser i Planway’s elektroniske udstyr eller afbrydelser eller forstyrrelser, der kan tilskrives Planway’s leverandørers eller øvrige tredjemænds forhold. Planway er ikke ansvarlig for informationer hentet fra internettet eller brugen af internettet i øvrigt.
8. Force Majeure
Planway kan ikke gøres ansvarlig for forhold, der må betegnes som force majeure, herunder, men ikke begrænset til krig, optøjer, opstand, generalstrejke, ildsvåde, naturkatastrofer, valutarestriktioner, import- eller eksportforbud, afbrydelse af den almindelige samfærdsel, afbrydelse af eller svigt i energi-forsyningen, længerevarende sygdom hos nøgle-medarbejdere samt indtrædelse af force majeure hos underleverandører.
9. Varsling af ændringer
Planway skal varsle ændringer af aftalen med forbruger i de tilfælde ændringen er til ugunst for forbruger. Varsling pr. emailadresse oplyst af kunden ved aftaleindgåelsen er tilstrækkelig varsling. Ændringer til ugunst for forbruger skal ske med minimum én uges varsel.
10. Planway’s overdragelse til tredjemand
Planway er berettiget til frit at overdrage driften af produktet samt eventuelle tilknyttede tillægsydelser til tredjemand uden varsel, såfremt overdragelsen kan ske på uændrede vilkår for forbruger.
11. Lovvalg og værneting
Tvister imellem forbruger og Planway skal afgøres efter dansk ret ved Planway’s hjemting.
12. Online betaling
Ved brug af Online betaling forbeholder Planway sig retten til at trække pengene før behandlingen finder sted. Dette gøres da det fungerer som depositum for behandlerne.
13. Opbevaring af data
Ved accept gives der samtykke til at din persondata må opbevares og håndteres i Planway. Alle henvendelser og spørgsmål til personoplysninger kan sendes til info@planway.com.
14. Fortrydelsesret
Forretningen tilbyder 14 dages fortrydelsesret ved online betaling, hvis forbrugeren ønsker at gøre brug af dette, tilbagebetales det fulde beløb.
15. Reklamationsret
Forretningen tilbyder 24 måneders reklamationsret ved online betaling, hvis forbrugeren ønsker at gøre brug af dette, tilbagebetales det fulde beløb. Reklamationen skal finde sted indenfor 2 måneder efter forbrugeren har konstateret fejlen eller manglen.
16. Levering
Ved brug af online betaling bliver ydelsen aktiveret øjeblikkeligt og det er efterfølgende forbrugerens ansvar at gøre brug af denne.